Termos que protegem você e seu negócio

Ao contratar os serviços da UXH Digital, você declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições descritos neste documento.

UXH Digital — Heubem Pedroso Cezar
CNPJ: 53.701.437/0001-19
E-mail: contato@uxhdigital.com.br
WhatsApp: (24) 99925-4278

3.1 Consultoria ACE

• Autoridade Local (GBP): otimização de perfil, gestão de avaliações com IA, publicações, monitoramento e relatórios.
• Conversão Inteligente: respostas automáticas, chatbot, nutrição de leads por WhatsApp e relatórios de conversão.
• SEO Local: pesquisa de palavras-chave, otimização on-page, construção de citações NAP e link building.

3.2 Criação de Sites

• Design responsivo
• Domínio e certificado SSL
• Integração com WhatsApp
• SEO básico incluído
• Velocidade de carregamento inferior a 2s
• Painel administrativo
• 99,9% de uptime

3.3 Automações Avulsas

• Chatbots para WhatsApp e Instagram
• Agentes de inteligência artificial
• Pesquisas de satisfação
• Pré-atendimento automatizado

4.1 Modelo misto

4.2 Faturamento

1. Setup cobrado no ato da contratação
2. Primeira mensalidade cobrada junto com o setup
3. Demais mensalidades cobradas no mesmo dia do mês (data de aniversário do contrato)

4.3 Formas de pagamento

Pix · Transferência bancária · Link de pagamento

4.4 Reajuste

Os valores são reajustados anualmente pelo IPCA, com comunicação prévia de 30 dias.

• Sites — Até 24h úteis após o fornecimento do conteúdo pelo cliente.
• Consultoria ACE — Diagnóstico em 48h, otimizações em até 7 dias úteis, relatórios até o 5º dia útil do mês.
• Automações — Simples em até 5 dias úteis, avançadas em até 15 dias úteis.
• Atrasos do Cliente — Prazos são suspensos enquanto o cliente não fornecer as informações necessárias.

UXH Digital

• Profissionalismo e qualidade na prestação dos serviços
• Sigilo absoluto sobre dados e informações do cliente
• Comunicação de alterações relevantes no escopo ou nos serviços
• Aplicação das melhores práticas de SEO e conformidade com diretrizes do Google
• 99,9% de disponibilidade dos sistemas sob sua gestão

Cliente

• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Conceder acesso aos perfis e plataformas necessários
• Não utilizar os serviços para atividades ilegais
• Manter sigilo sobre dados de acesso e credenciais
• Efetuar os pagamentos nas datas acordadas

7.1 Sites — O código e o design permanecem de propriedade da UXH Digital até a quitação integral do contrato. Após a quitação, é concedida licença perpétua de uso ao cliente.

7.2 Conteúdo do Cliente — Todo conteúdo fornecido pelo cliente (textos, imagens, marca) permanece de sua propriedade.

7.3 Método ACE — A metodologia, os processos e os materiais do Método ACE são propriedade exclusiva da UXH Digital.

7.4 Automações — As automações são licenciadas ao cliente durante a vigência do contrato. Templates genéricos reutilizáveis permanecem de propriedade da UXH Digital.

8.1 Pelo Cliente — mediante aviso prévio de 30 dias. O setup não é reembolsável e a mensalidade é mantida até o fim do ciclo vigente.

8.2 Pela UXH Digital — em caso de inadimplência superior a 15 dias, atividades ilegais ou fornecimento de informações falsas.

8.3 Efeitos — prazo de 30 dias para backup dos dados, com exclusão após esse período. Sites são retirados do ar em caso de inadimplência superior a 30 dias.

O setup não é reembolsável, pois cobre custos já incorridos de implantação.

O limite geral de responsabilidade da UXH Digital corresponde ao valor total pago pelo cliente nos últimos 12 meses. Não nos responsabilizamos por:

• Alterações nos algoritmos do Google
• Queda de tráfego por fatores externos ao controle da UXH Digital
• Perda de dados causada por terceiros
• Lucros cessantes
• Casos de força maior

A UXH Digital não garante resultados específicos.

Os dados fornecidos pelo cliente são usados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados. Não vendemos dados a terceiros. Consulte nossa Política de Privacidade para saber mais sobre como tratamos e protegemos seus dados pessoais.

11.1 Comunicações — contato@uxhdigital.com.br | (24) 99925-4278

11.2 Tolerância — A tolerância de eventual descumprimento não constitui renúncia a direitos.

11.3 Novação — Este documento representa o acordo integral entre as partes.

11.4 Alterações — Mudanças nestes termos são comunicadas com 30 dias de antecedência.

11.5 Legislação e Foro — Regidos pela legislação brasileira, com foro na Comarca de Angra dos Reis/RJ.

contato@uxhdigital.com.br · (24) 99925-4278 · uxhdigital.com.br

Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).